Última actualización: octubre de 2026
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, Grúas Industriales Gruper, pone a disposición de los usuarios el presente Aviso de Privacidad con la finalidad de informar sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web. Diario Oficial de la Federación
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
Grúas Industriales Gruper, es responsable del uso, protección y tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por los usuarios.
Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede comunicarse a través de:
Correo electrónico: contacto@gruasgruper.com
Teléfono / WhatsApp: 222 174 1031
2. Datos personales que podemos recabar
A través de formularios de contacto, solicitudes de cotización, WhatsApp, correo electrónico u otros medios de comunicación, podremos solicitar datos como:
Nombre
Nombre de empresa
Número telefónico o WhatsApp
Correo electrónico
Ciudad o ubicación general del proyecto
Tipo de servicio solicitado
Tipo de grúa requerida
Información y características generales del proyecto
Cualquier información adicional que el usuario proporcione voluntariamente para atender su solicitud
Gruper no solicita intencionalmente datos personales sensibles a través de este sitio web.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales proporcionados serán utilizados principalmente para:
Atender solicitudes de información.
Elaborar y dar seguimiento a solicitudes de cotización.
Contactar al usuario respecto al servicio solicitado.
Conocer los requerimientos generales del proyecto.
Brindar información sobre los servicios de renta de grúas y maniobras.
Coordinar visitas, servicios o trabajos previamente solicitados.
Dar seguimiento a clientes y prospectos.
Mantener comunicación relacionada con los servicios contratados o solicitados.
Cumplir con obligaciones comerciales, administrativas y legales derivadas de la relación con el cliente.
De manera secundaria, y cuando resulte aplicable, los datos de contacto podrán utilizarse para enviar información relacionada con nuestros servicios, novedades o comunicaciones comerciales.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias escribiendo a contacto@gruasgruper.com.
4. Protección de la información
Gruper implementará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, daño, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados y conforme a las obligaciones legales aplicables.
5. Transferencia de datos personales
Gruper no venderá, rentará ni comercializará los datos personales proporcionados por los usuarios.
La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes o con proveedores que participen en la prestación de servicios indispensables para la operación del sitio o atención al cliente, conforme a la legislación aplicable.
6. Derechos ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo son utilizados.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales incorrectos, desactualizados o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados, salvo cuando exista una obligación legal para conservarlos.
Oposición: solicitar que sus datos personales no sean utilizados para determinadas finalidades.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá incluir, al menos:
Nombre del titular.
Medio para recibir respuesta.
Derecho ARCO que desea ejercer.
Descripción clara de los datos personales involucrados.
Información que permita identificar o localizar los datos.
Documento o información necesaria para acreditar la identidad del solicitante, cuando resulte aplicable.
Gruper atenderá las solicitudes conforme a los procedimientos y plazos establecidos en la legislación vigente.
7. Revocación del consentimiento
El titular podrá solicitar en cualquier momento la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que dicha revocación no impida el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales previamente adquiridas.
La solicitud podrá realizarse mediante:
Correo: contacto@gruasgruper.com
WhatsApp: 222 174 1031
8. Limitación del uso o divulgación de los datos
Si desea limitar el uso o divulgación de su información personal, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a contacto@gruasgruper.com, indicando claramente su petición.
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